《塑膠袋製造業者》

狀況說明
□□塑膠早在DOS的時代就已開發專屬的企業資訊系統，其中包含生產、銷售、應收帳款、人事薪資等子系統，使用已逾十年。任何電腦化成功的企業，一定會發現不能一日沒有電腦，因為電腦的工作量絕非一般人力能夠取代，以□□塑膠的銷貨單而言，複雜的銷售折讓計算，必須蒐集上個月的銷售資料及價格漲跌資料，統計後利用公式計算。如果完全以人力作業，我們曾開玩笑的說，可能半天也沒辦法打出一張出貨單。
由於舊系統年代久遠，為求一勞永逸，□□塑膠毅然決然委託我們重新設計新的資訊系統。

導入成效
我們對新系統的期許如下
1.能夠完全取代舊系統的功能
2.能夠匯入其他分廠舊系統的資料
3.新系統必須更具擴充的彈性
4.系統操作介面的改良

完全取代舊系統的功能在技術上是簡單不過的，我們可以選擇直接沿用舊系統的架構，這樣不但可以節省一部分系統分析的成本，也大幅降低新舊系統資料整合的困難，但是舊系統時代久遠，如果遷就舊的系統架構，勢必影響許多新技術的導入，在業務變動快速的環境下顯然不適合。經過分析及評估，我們放棄舊系統的架構，新的系統不只要滿足使用者的期望，更能帶入新的技術及企管方法。

我們在不便聯繫原設計人員的情形下，開始進行需求分析及其他系統分析的各項流程，多年培養的系統分析能力，使我們無需耗用太多的時間成本便能掌握客戶的需求。在完成系統分析作業後，我們全力進行各項作業的設計。在設計階段接近尾聲時，客戶新開發了一項產品，並且已經準備上市，因為我們重新設計的架構在這部分能夠快速的增加新產品，哪怕是新產品有著完全不同的計算規則，也無需更動原先的檔案規格及報表設計，使系統能夠如期交付。

新系統交付後的上線作業，由於採用較直覺的操作方式，在使用的介面中有著一致且直覺的的操作工具列以及簡明的操作指引，在我們示範過系統操作後，使用者很快的進入狀況，接下來遇到數次的操作問題，也多能在電話中直接獲得解答。

□□塑膠至此不但成功開發了新系統，克服新舊系統資料轉換的困難，更滿足了我們對系統的期許，故特列此文說明，以供參考。